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「朝霧のしずく」と「ピュア純水」の違いは何ですか?

「朝霧のしずく」は、自然豊かな富士山麓の朝霧高原(静岡県富士宮市)で汲みあげた「バナジウム」たっぷりの天然水です。健康志向の方にお勧めします。
「ピュア純水」は、北アルプスの大自然が育てた湧水を、何重もの濾過を経て磨き上げた純度の高い安全な水です。

初回納品の日は家にいないといけませんか?

初回の納品につきましてはウォーターサーバー設置や簡単な説明もありますのでご在宅をお願いしております。スケジュールにつきましては、前もってご依頼いただければ柔軟に対応させていただきます。

追加注文はどこへ連絡すればいいのですか?

追加ボトルの注文は専用のフリーダイヤルにて受け付けております。

【株式会社TOKAIアクア事業部お客さまセンター】

0120-979-113 (受付時間:9:00〜18:00)

配送可能エリアをおしえてください。

静岡県内の一部のエリアとなります。詳しくは、配送エリア一覧でご確認ください。

空になったウォーターボトルはどうすればいいですか?

空になったウォーターボトルは、追加ボトルの配達に伺った時に回収させていただきます。空ボトルは洗浄・消毒し、再利用しますので、捨てないでください。

メンテナンスはどうすればいいですか?

常に衛生的にご利用いただくため、日頃のお手入れとして、ウォーターボトル交換時の差込口のクリーニング及びウォーターサーバーの外側のお手入れをお客様にお願いしております。詳しくはウォーターサーバーのお手入れ方法をご覧ください。

一度ボトルをサーバーに差したらはずせないのですか?

いいえ。
ウォーターボトルは逆さまにしてもお水がこぼれないように(逆支弁構造)なっています。
※ただし、まれにこの逆支弁がウォーターボトルを差した時に外れることがあります。(逆支弁は、一円玉くらいの小さな丸いものです。)逆支弁がはずれてしまったらウォーターボトル内のお水がなくなるまでウォーターサーバーからはずさないでください。ご使用上、問題はありません。

お湯を使わないので、電源を切ってもいいですか?

切らないでください。
お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないようにお願いします。また夏場でも温水スイッチは切らないでご使用いただきますようお願いします。

赤ちゃんのミルクに使えますか?

はい。赤ちゃんのミルクにも安心してお使いいただけます。ただし、ウォーターサーバーの温水口から出るお湯は約85℃ありますから、ご利用の際には充分ご注意ください。

お茶やコーヒーに使えますか?

はい。
軟水は、お茶やコーヒー、紅茶などの成分をよく抽出できます。出汁を取るときにもおすすめです。

インスタントラーメンに使えますか?

はい。
ほとんどの場合、ウォーターサーバーから出る約85℃の温水でインスタント食品をそのまま戻すことができます。ただし、製品によっては、100℃に近い高温を要するものもございますので、その際はやかんなどで加熱してお使いください。

保存期間はどのくらいでしょうか?

ウォーターボトルは、未開封の場合で「朝霧のしずく」が約6ヵ月、「ピュア純水」が約1年間保存可能です。(賞味期限はボトルごとキャップに記載しています。)直射日光を避けて保管してください。また、開封後はお早めにお飲みください。

解約したい場合はどうしたらよいですか?

解約を希望される場合は、1ヶ月前までに株式会社TOKAIアクア事業部お客さまセンターまでご連絡ください。ウォーターサーバー、ウォーターボトルを回収に伺います。

【株式会社TOKAIアクア事業部 お客さまセンター】

0120-979-113 (受付時間:9:00〜18:00)

〒420-0034
静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8

解約時に費用はかかりますか?

ご契約後、1年未満の解約は10,800円(税込)、1年以上2年未満の解約は5,400円(税込)のサーバー返却手数料がかかります。但し、お申込者の死亡など止むを得ない事情が発生した場合にはこの限りではありません。

バナジウムが100μg/L。天然ミネラルたっぷりの天然水。朝霧のしずく
バナジウムが100μg/L。
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口あたりやわらかなバナジウム天然水朝霧のしずくマイルド
口あたりやわらかなバナジウム天然水


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「日本の屋根」北アルプスが原水のあんしんで安全な水。

12リットルボトルを3本から無料でお届け!宅配サービス
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これ1台で冷水と温水が好きなときに楽しめます。ウォーターサーバー
これ1台で冷水と温水が好きなときに楽しめます。

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