よくあるご質問

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基本は一名です。作業内容によって人数の調整をし、お伺いを致します。
メニューごとの目安となる作業時間については各メニュー内に記載がございますので、ご確認をお願い致します。汚れの具合いや作業環境によって作業時間は異なりますのでご了承ください。

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基本的には、焼津市、藤枝市、島田市となります。エリア対象外の地域であっても可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。

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当社のガスをご利用いただいているお客様は、ガス料金と合算してご請求となりますので、ガス料金と同じ支払い方法となります。当社のガスをご利用頂いていないお客様は、作業完了後に請求書を郵送します。銀行振込または当社窓口で現金にてお支払いください。

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作業中の破損破損事故は、保障可能です。
例外として、エアコンは10年以上、洗濯機は7年以上、製造から経過している製品に関しては保証の対象外となりますので予めご了承ください。

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基本的には記載されている料金以外に別途料金や追加料金はございません。ただし作業環境や汚れ具合いによっては、追加料金が発生する場合がございます。

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車でのお伺いとなります。駐車スペースが有ればお借りさせて頂く場合もございます。

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作業開始時もしくは、作業完了時のどちらかの立会いでもご対応可能です。
その場合は鍵の開け閉めやお支払い方法の確認が必要となります。

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お申込み後、事前確認へ伺います。お伺いした際に、当社指定の書類へご署名・ご捺印いただきます。

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作業候補日が決まったら、当社からお電話にてご連絡させていただきます。

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エアコン内部のフィルター（網）に付着したホコリを自動で取り除いてくれる機能です。

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エアコン洗浄には、植物由来で環境と人体に優しいのエコ洗剤を使用しております。安心してご依頼ください。

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リモコンに「自動掃除」「手動掃除」「フィルター掃除」などのボタンがある場合が多いです。ご不明の場合はお調べ致しますので、エアコンのメーカー名、型番をお知らせください。

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お調べ致しますので、エアコンのメーカー名、型番をお知らせください。

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吹き出し口に黒い点々が出てきましたら清掃のサインでございます。

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冷房使用前の4～5月
冷房使用後の9月がおすすめです
クーラー（冷房）を使用する夏（6月〜8月）は大変混み合いますので、それ以外の時期をオススメ致します。

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移動できる場合は当日動かしますが、動かせない場合はビニールをかけて汚れないように作業いたします。場合によっては、作業できない場合もありますが、事前訪問した際に確認させていただきます。

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原因が汚れ詰まりであれば、洗浄で改善可能です。
ただし、破損、故障が原因の場合、洗浄では解決致しませんので製造メーカーの対応となります。

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原因が汚れ詰まりであれば、洗浄で改善可能です。
洗浄後に改善が見られない場合はガス漏れが原因の可能性があります。

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壁掛けエアコンは、右側面、左側面、下部にシールが貼ってます。

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約3か月前後効果が持続します。

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効きが悪いまたは故障の原因になりますので、汚れている場合は洗浄をお勧めします。
汚れ具合を見て当日追加作業することも可能です。

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はい、分解して洗浄いたします。

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エアコンの臭いは「カビ」が主な原因です。 内部を高圧洗浄して臭いの原因を取り除かないと根本的解決はできません。洗浄をご依頼ください。ただし、室内の空気や湿気に原因がある場合、洗浄後も臭いを感じることがあります。

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エアコン下に脚立を立てますので1畳ほどのスペース確保をお願い致します。
また周辺のワレものや貴重品等は事故防止のためスタッフが移動する場合がございます。触って欲しくないものなどがあれば事前に移動をお願い致します。

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サービス専用ページをご確認下さい。

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作業前にレンジフード周辺のお客様のもの（食器、調理道具、調味料など）はスタッフが移動を行います。貴重品、ワレもの、触って欲しく無いものなどは事前に移動をお願い致します。またキッチンシンクをお借りいたします。

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サービス専用ページをご確認下さい。

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作業前にお客様のもの（食器、調理道具、調味料など）はスタッフが移動を行います。貴重品、ワレもの、触って欲しく無いものなどは事前に移動をお願い致します。

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サービス専用ページをご確認下さい。

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年数が経ってカビの色素が深く浸透している場合は、完全に除去できない場合もございます。

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作業前に浴室内のお客様のもの（シャンプーや洗面器、椅子、おもちゃなど）は浴室外にスタッフが移動を行います。貴重品、ワレもの、触って欲しく無いものなどは事前に移動をお願い致します。また浴槽のお湯や水は事前に抜いてください。

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サービス専用ページをご確認下さい。

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作業前にお客様のもの（清掃用具、スリッパ、敷物など）はスタッフが移動を行います。貴重品、ワレもの、触って欲しく無いものなどは事前に移動をお願い致します。

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サービス専用ページをご確認下さい。

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作業前にお客様のもの（お化粧品、スリッパ、敷物など）はスタッフが移動を行います。貴重品、ワレもの、触って欲しく無いものなどは事前に移動をお願い致します。